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  • Donner un cadre, mettre l’accent sur le « TOP » (Thème-Objectif-Plan)
  • Mettre en place un ordre du jour efficace
  • Animer et réguler, l’écoute active, la reformulationLe compte rendu et la suite à donner
  • Identifier l’audience, décider du canal émotionnel approprié
  • Déterminer les supports de présentation
  • Utiliser des illustrations, histoires, métaphores
  • Susciter l’adhésion, convaincre, informer et mobiliser
  • L’assertivité

 

 

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