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Gérer les conflits, l’agressivité et la violence en secteur sanitaire et social
21 juin 2019 | 9 h 30 min - 22 juin 2019 | 17 h 00 min
- Comprendre et appréhender les situations conflictuelles,
- mieux communiquer et s’affirmer,
- faire face à l’agressivité
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